Lançado no final de março, o aplicativo Curitiba 156 já se tornou o canal mais acessado para pedidos de informações e serviços da Prefeitura. Em julho, os registros à Central de Atendimento ao Cidadão feitos por smartphones chegaram a 235,6 mil.
App se torna o canal mais acessado do 156
O número é mais que o triplo das 66,7 mil chamadas telefônicas registradas no período e também muito superior às 3,8 mil solicitações via chat e 4,4 mil feitas pelo portal do 156.
Sozinho, em pouco mais de quatro meses o aplicativo passou a responder por 76% dos atendimentos feitos em todos todos os canais do 156, que chegaram a 310,7 mil.
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Na lista de pedidos estão, pela ordem, iluminação pública, serviço de coleta, trânsito, pavimentação, abordagem social de rua, calçadas, retiradas de árvores, lombadas físicas, fiscalização em terrenos baldios e Disque Solidariedade.
Saiba mais em: https://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/aplicativo-se-torna-canal-mais-acessado-da-central-156/51812
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